Tag: BPJS

Petugas BPJS Sepelehkan Pasien, Warga Teriak Minta Keadilan

Logo BPJS, penerapannya kadang tidak jelas (Foto Ist)

Logo BPJS, penerapannya kadang tidak jelas (Foto Ist)

MANADO – Mementingkan urusan kantor dan terkesan bersikap arogan masuk ke ruang periksa dokter saat pasien antri di ruang tunggu dilakukan okum pengguna Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di Manado. Pasalnya, secara tiba-tiba 2 orang petugas dengan seenaknya masuk ke ruangan priksa dokter hanya untuk mengambil data. Lebih menyakitkan pasien yang lama antri harus menunggu lagi karena petugas dari BPJS di dalam lama ngobrol dengan dokter Geertje Rau praktek umum. 

Sementara ada sejumlah anak kecil dan bayi yang antri untuk masuk ke ruang periksa dokter, parahnya lagi petugas di dalam ruang praktek dokter sampai sekitar setengah jam dan salah satu petugas saat berinteraksi dengan seorang pasien mengaku kedatangan mereka ke dpkter tersebut untuk melakukan pemeriksaan soal pelayanan dokter.

Petugas tersebut dengan enteng mengatakan pemeriksaan terhadap dokter harus dilakukan jadi harus segera masuk ke dalam ruangan dokter. Kebanyakan pasien yang antri langsung naik pitam dan emosi dengan prilaku 3 orang petugas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yang bisa dibilang sangat buruk dan tidak beretika itu.

“Dorang kira ini dorang pe kantor kong seenaknya maso. Di kantor mereka saja harus antri. Kami berharap untuk 3 orang petugas dari BPJS itu mendapat sanksi tegas dari pihak BPJS, kami bukan jongos nya BPJS trus seenaknya masuk tanpa menghiraukan pasien yang sudah lama antri,” keluh Ivan Mengko didampingi pasien lainnya. (Faruk Umasangaji/Am)

iklan1